软件截图
版本说明
- 应用名称:35CRM
- 当前版本:1.0.9044 中文安卓官方版
- 应用包名:com.hybridproject
- 开发者:上海傲融软件技术有限公司
- 应用类型:安卓软件
软件介绍
35CRM是上海傲融软件技术有限公司打造的综合性移动办公与业务管理平台。软件聚焦企业营销、销售与服务的一体化运作,在1.0.9044版本中,将售前获客、售中跟进、售后维保及企业日常行政财务事务相连接,为企业团队提供系统化的业务流转支持。
营销与商机全流程追踪
在市场营销与前端销售环节,35CRM提供了多维度的业务跟进模块,帮助团队统一管理潜在商业机会并提高转化效率。
- 市场活动与线索管理:记录市场推广数据,集中跟进与清洗潜在销售线索。
- 商机与销售过程管理:支持对商机推进阶段进行细分把控,规范销售流程。
- 选型报价与招投标管理:涵盖商务选型、报价制作以及招投标事务的规范化流转。
- 经销商协作管理:用于维护渠道伙伴关系,协助管理经销商业务对接。
售后运维与客户服务支撑
软件针对设备交付后的售后支持与运维场景进行了功能整合,支持长周期的客户服务需求。
- 全流程售后服务管理:支持现场安装、故障维修、定期巡检与保养计划的安排与记录。
- 备品备件管理:协同售后维保业务,对配件使用及备件存量情况进行追踪。
- 客服与客户档案管理:建立规范的客户信息视图,配合客服管理模块处理用户反馈与服务诉求。
日常行政与内部协同办公
除业务流程外,35CRM还内置了多项日常办公模块,满足团队内部的基础协同与财务流程流转。
- 移动考勤打卡:提供员工移动考勤管理,便于异地或外勤人员完成日常打卡签到。
- 费用报销与财务管理:支持提交并审批日常报销申请,关联企业基础财务流程。
- 项目与日常办公管理:支持项目整体进度跟进,结合通用办公功能处理日常事务。
使用建议与场景对接
企业在引入35CRM进行业务管理时,建议由系统管理员预先配置好销售阶段、报价标准及售后工单规则。销售人员与外勤工程师可根据实际岗位需求,利用移动端分别完成线索跟进、考勤打卡以及维保记录上报,以确保前后端数据流转顺畅。
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