掌上紫金 1.7.1 中文安卓官方版

• 应用名称：掌上紫金
• 当前版本：1.7.1 中文安卓官方版
• 应用包名：com.zking.customer
• 开发者：紫金财产保险股份有限公司
• 应用类型：安卓软件

掌上紫金是由紫金财产保险股份有限公司打造的线上保险服务客户端，最新安卓版本为1.7.1。该应用整合了保险需求分析、保单管理、理赔协助及车主出行等多项实用功能，旨在让投保用户通过手机即可轻松办理日常保险业务，享受规范的线上服务体验。

智能保障测评与定制

掌上紫金提供智能保障测评功能，能够根据用户的个人需求评估风险等级，协助用户规划家庭保障方案。在测评过程中，用户可以结合自身实际情况灵活调整保障额度，同时可向方案顾问咨询保障细节，使保险配置更具针对性。

• 根据个人需求开展风险等级分析
• 支持自主调整保额以匹配家庭保障需求
• 配备方案顾问提供在线答疑服务

保单管理与在线理赔

应用内的保单管家模块清晰呈现名下保单信息，方便用户随时进行保单查询、保单信息变更以及保单续期等日常维护操作，无需前往线下柜面。

在理赔方面，平台支持事故发生后的在线报案功能。报案后，用户可实时追踪理赔办理进度，并在遇到疑问时联系在线客服获取咨询协助，提升理赔办理的透明度与沟通效率。

• 保单全面展示、快速查询与续期管理
• 支持在线报案并随时跟踪理赔进度
• 内置在线客服协助解答业务疑问

车生活与车主专属服务

针对广大车主用户，掌上紫金汇集了多项出行与用车服务。在遇到车辆突发状况或需要用车协助时，用户可直接在应用内申请道路救援，或预约代驾服务。此外，平台还提供代为年检申请以及车辆日常管理功能，协助车主集中处理车辆相关事务。

• 突发故障或事故时的道路救援支持
• 日常出行代驾预约与代为年检服务
• 车辆基础信息与出行状态集中管理

适用场景与使用建议

该应用适用于持有紫金财产保险保单的客户、计划配置保险保障的家庭用户以及经常用车的车主群体。建议用户在初次使用时完成实名认证并绑定保单，以便及时接收续保提醒或查询保障状态；在遇到车辆故障或出险情况时，可直接通过对应板块提交救援或报案申请，确保信息流转及时准确。